隐私政策

概览

本政策说明 LocalUpscale 为提供服务会使用哪些信息。它适用于你浏览网站、登录、使用视频工作区或购买解锁时。

我们使用的信息

• Google 账户信息。 Google 登录配置开放后，当你选择使用它时，我们会获得创建和维护账户所需的信息，例如标识符、姓名和邮箱地址。
• 购买状态。 结账开放后，由支付服务商处理。我们只会获得授予或维护永久解锁所需的状态，不会获得完整的银行卡信息。
• 有限的服务活动。 我们可能使用经过归类的有限交互信息，以了解网站是否正常运行。其中不包含视频文件名、邮箱地址、视频内容或其他自由填写的信息。
• 偏好与会话数据。 Cookie 或类似的浏览器存储可能用于保持登录状态和记住网站偏好。
• 客服请求与举报。 联系客服时，我们会收到你的邮箱地址、邮件内容和自愿提供的信息，用于答复、验证请求或调查举报。请只提供有权分享的信息，不要发送违法材料。

你的视频与结果

在工作区中选择的视频会在你的设备上处理，增强过程不上传视频内容。网站仍需联网加载处理文件与检查使用权限，本地处理不代表离线服务。LocalUpscale 不会因该处理接收视频内容。是否下载完成后的结果由你自行决定。

信息如何使用

我们使用这些信息提供工作区访问权限、维护永久解锁状态、处理购买、维护服务安全并改进可靠性。

信息共享

我们不会出售个人信息。仅会在以下情形共享信息：与代表我们提供登录或结账的服务商共享；法律要求时；或为保护服务及其用户所必需时。

保留与选择

我们会在运营服务及履行法律义务所需的期限内保留账户和购买状态信息。你可以随时退出登录。浏览器中保存的文件和下载内容仍由你在设备上控制。

访问、更正、删除数据与注销账户

如需访问个人数据、更正不准确信息、请求删除数据或注销本服务账户，请使用注册账户的 Google 邮箱发送邮件至 support@localupscale.app，说明希望处理的请求。我们通过人工流程处理，并验证你对注册邮箱的控制权；必要时可能要求有限的补充信息以核验身份。请勿发送密码、银行卡信息或 Google 登录验证码。

我们通常在收到请求后 30 天内答复，适用法律要求更短期限时遵循该期限。如需进一步核验、依法延长处理时间，或法律原因导致部分请求无法执行，我们会说明原因。注销本服务账户不会删除你的 Google 账户。

收到经核验的删除或注销请求后，我们会删除或去标识化不再需要的个人信息。对于依法或为必要目的保留的信息，范围可能包括有限的交易与购买记录、支付或退款凭据、会计和税务等法定义务所需记录，以及必要且依法允许保留的安全、防欺诈或争议记录。保留仅限这些目的及适用法律或未解决事项要求的期间，不包含本地处理的视频。答复请求时，我们会说明相关例外。

客服无法远程访问或删除保存在你设备上的视频文件、下载结果或临时视频数据。请自行删除这些文件，并通过浏览器的网站存储管理功能清除本地网站数据。账户注销请求涉及服务持有的个人数据，不包含这些本地文件。

变更

服务变化时，我们可能更新本政策。页面顶部的日期代表当前版本。